Есть задачи, которые действительно можно сделать быстро. А есть задачи, которые можно быстро начать делать. Это не одно и то же. Несколько лет назад была вполне обычная рабочая ситуация. Нужно было в короткий срок решить один организационно-технический вопрос. Сроки поджимали, поэтому решение приняли быстро: собрать людей, распределить задачи и начать. В чате сразу пошло: - Принял. - Сделаем сегодня. - Я подключусь после обеда. - Документы отправлю. - Коллеги, не задерживаемся, сроки горят. Выглядело бодро. Через несколько часов стало понятно, что что-то идёт не так. Один человек уже выполнил свою часть и ждал исходные данные. Второй ждал согласования от третьего. Третий считал, что согласование вообще не требуется. А человек, который должен был принять итоговый результат, до этого момента вообще не участвовал в процессе. При этом никто не бездельничал. Все были заняты. Все выполняли какие-то задачи. Просто эти задачи не складывались в единый результат. В какой-то момент пришлось остановиться и буквально на листе бумаги разложить: что должно быть на выходе -> кто это делает -> кто даёт исходные данные -> кто согласует -> кто принимает результат. И внезапно оказалось, что половина проблемы решается за несколько минут. Не потому, что люди не знали свою работу. А потому, что мы слишком быстро перешли к вопросу «кто что делает?», не ответив сначала на вопрос: «Что именно мы должны получить в итоге?» С тех пор я стараюсь не воспринимать фразу «давайте быстрее» буквально. Иногда, чтобы ускорить задачу, нужно сначала затормозить на 10–15 минут. Потому что если команда из пяти человек одновременно начинает делать разные части неправильно поставленной задачи, через несколько часов у руководителя будет не пять результатов, а пять проблем. И это, наверное, одна из самых простых вещей в управлении, которую почему-то регулярно приходится вспоминать: Команда может работать очень эффективно и при этом совершенно не приближаться к результату. Поэтому перед стартом сложной задачи я бы лучше потратил 15 минут на постановку, чем потом несколько часов на исправление. Скорость без понимания задачи - это просто быстрый способ прийти не туда.