Работаю с Яндекс.Директом с 2012 года и каждый раз ловлю себя на одном: маркетологи часто смотрят на данные, но не видят их.

В интерфейсе всё лежит перед носом — клики, impressions, конверсии, средний чек. Казалось бы, читай цифры и принимай решения. Но реальность муторнее. Люди ищут ответы в основных метриках, а нужный сигнал прячется в боковых цифрах или вообще требует перепроверки через другую точку сбора данных.

Например, видишь рост CTR — кажется, красота. А потом выясняется, что трафик пошёл из нужного региона, но неправильного устройства. Или конверсии вроде ок, но клиент заказывал не то, что нужно компании. Директ показал одно, а реальность — совсем другая история.

За эти годы научился не верить с первого взгляда. Приходится лезть в аналитику дальше, перепроверять через сайт, смотреть на поведение пользователей, иногда даже звонить клиентам и спрашивать, откуда они узнали. Потому что Директ честно показывает свою часть, но это далеко не вся картина.

Вот и получается: данные есть, но их нужно читать внимательнее, чем это кажется на первый взгляд.