Оферта на курс: из чего её собрать, чтобы она защищала 📄
Оферта — договор сразу со всеми учениками. Чужая оферта защищает чужой продукт, не ваш. 🚫 Что в ней должно быть:
Что именно покупают. Программа, объём, формат, сроки доступа, что входит в поддержку, а что нет. Порядок возврата. Не «возврата нет», а формула: сколько удерживается за пройденную часть. Право физлица отказаться в любой момент останется ⚠️ — оферта лишь описывает расчёт удержания. Кто ваш покупатель. Если продаёте и людям, и компаниям — условия для этих случаев стоит развести: к сделкам между бизнесом закон о защите прав потребителей не применяется. Права на материалы. Что ученику можно и нельзя, запрет на перепродажу и запись. Персональные данные. Согласие, цель, что происходит с данными после курса.
Оферту собирают под продукт и пересматривают раз в год — практика меняется быстро. ✅
Когда в последний раз пересматривали свою оферту?
Материал информационный, не заменяет консультацию.
