Правило №267. Любая инновация – это не «что», а «зачем». Tesla не изобрела батареи, но она сделала их символом будущего. Amazon не изобрёл онлайн-шопинг, но сделал его нормой. Apple не изобрёл телефон, но сделал его статусом. Ошибка стартапов – строить продукт вокруг технологии. Настоящие деньги приходят туда, где технология встроена в жизнь клиента и отвечает на его «зачем».