Задача не сделана, и первое что вылетает у руководителя, "почему не сделал". Сотрудник оправдывается, руководитель кивает, а причина невыполнения остается той же, и через месяц повторится снова. Работают лучше три вопроса. Какой результат ты хотел получить. Что именно помешало. И какое решение ты сам предлагаешь. Разница в том, что первый вопрос про вину, а эти три про диагностику, сотрудник не оправдывается, а разбирает ситуацию вместе с руководителем. Если сотрудник пытается вернуть вопрос обратно, "скажите вы, я не знала как быть", важно не вестись и вернуть, ты эксперт своего дела, какие у тебя мысли. Использую этот прием в своей практике регулярно, обычно хватает пары повторений, чтобы команда сама перестала ждать готовых ответов сверху.

Веду похожие разборы в Телеграм-канале, t.me/hr_business_system.

А как у вас в команде реагируют на невыполненные задачи?