Прошёл путь от инженера технической поддержки до начальника отдела бизнес анализа

За это время: — реорганизовал каталог ИТ-услуг и выстроил систему KPI для поддержки — с нуля, без готовых шаблонов — провёл миграцию BI-отчётности на новую платформу без потери данных и без остановки отчётности для руководства — внедрил учёт в CMDB, который теперь сам прогнозирует потребности в технике и ПО — вырастил стажёра до самостоятельного бизнес-аналитика и продолжаю растить команду дальше

Что реально люблю в работе — превращать разрозненные, часто противоречивые запросы бизнеса в понятные системы и процессы. Не формулировать требования "для галочки", а доводить изменения до результата на стыке бизнеса и IT. Сейчас смотрю в сторону ролей, где можно снова строить с нуля, а не только поддерживать текущие процессы — в том числе продуктовые направления с более широкой аудиторией.

Вне работы тоже сохраняю интерес к системному подходу — дома своя сетевая инфраструктура: NAS, VPN, бэкапы. Люблю разбираться и изучать новые технологии раньше, чем они станут мейнстримом.

Открыт к предложениям и знакомствам — пишите, если у вас есть задача, где нужен человек, который умеет наводить порядок в сложных системах.