Согласны с вами: важно продумать конфиденциальность и при самой консультации, и при записи и оплате. И заранее объяснить сотруднику, какие сведения получит работодатель.

У меня был опыт работы в BetterUp - где вопросы конфиденциальности были первостепенными. Хотя они позиционируют себя лишь в области коучинга. Но бизнес-модель выстроена именно так, чтобы не было нарушений конфиденциальности. Я пока такую отечественную модель не встречала. А вы как платформа, что выстраиваете, интересно?)

Татьяна, для нас конфиденциальность — один из ключевых принципов. Например, результаты Индекса благополучия (опроса сотрудников по шести направлениям благополучия) компания видит в обезличенном виде, по группам сотрудников. Так HR может понять, где нужна поддержка, без доступа к личным ответам конкретного человека.

На уровне льгот мы работаем с профильными партнёрами. Например, через Кросслайф сотрудник может оформить доступ к сервису «Понимаю», а сами консультации проходят уже на стороне партнёра. Нам важно, чтобы человеку было удобно обратиться за поддержкой и понятно, как устроена конфиденциальность на всём пути.

Спасибо, что поделились опытом! Согласны, профессионализм специалиста очень важен для доверия.

Интересная идея проверки 😄 Понимаем, почему специалисту вне компании довериться проще. Конечно, хочется, чтобы такая поддержка давала спокойствие, а не поводы для новых переживаний.

эх, а что безобидно в наше время? кажется всё могут вывернуть чуть ли не под статью ))

Да, понимаем, о чём вы. Даже если конфиденциальность гарантирована, у сотрудника всё равно может оставаться вопрос доверия к самому корпоративному формату — особенно когда речь о чувствительных темах.