Так наша amoCRM выглядит. Мы настраиваем систему, чтобы все лиды со всех проектов автоматически сваливались в единую систему (с разными тегами) и дальше по каждому лиду идет живое общение.
Раньше мы думали, что надо заменять человека с помощью ИИ-роботов-почт и т.п. Сейчас кардинально изменили мнение - наоборот, с каждым надо лично общаться. К сожалению еще не настроены финансы, это попозже.
Утром было +8 новых лидов, сейчас Саша (наш могучий переговорщик) уже раскидал их дальше. В общем в век ИИ ничто не заменит обычного человеческого общения :)