257. Как понять, что человек готов стать руководителем? У меня сейчас несколько сотрудников постепенно двигаются в сторону руководителей проектов. Проходят стажировку, набирают технический опыт, пробуют управлять задачами, общаться с клиентами и поманеньку набивают первые шишки.
И тут задумался... А как я вообще пойму, что они вот готовы?
Я сейчас не про знание битриксов или регламентов. Больше про ответственность и... готовность... Ну "готовность"... Понимаете?
В общем, для себя пока выделил несколько моментов. 1️⃣ Перестаёт быть просто хорошим исполнителем. Наверное, это один из самых сложных переходов. Хороший специалист привык, что его ценность в том, что он умеет круто сделать сам. Быстро, качественно, и вообще лучше всех. Но руководитель проектов должен в какой-то момент перестать быть главным человеком с отвёрткой. Если при первой же проблеме он забирает задачу себе, переделывает за сотрудником или считает, что проще самому, то у вас суперзанятой специалист. Руководителя пока не получилось.
2️⃣ Приносит не проблему, а варианты решения. Проблемы на проектах будут всегда. Клиент передумал. Разраб не успевает. Оценка уехала. Интеграция внезапно оказалась совсем не такой, как рассказывали на первой встрече. От РП я не жду магической способности всё предусмотреть. Человек должен сначала сам разобраться, что произошло, какие есть варианты и что он может предложить делать дальше. Ну прикиньте, каждый раз: "Максим, тут проблемка, что делать?" Особенно когда проектов десятки.
3️⃣ Умеет принимать решения в зоне высокой неопределенности. Это вообще половина работы руководителя проекта, как мне кажется... Можно бесконечно уточнять, созваниваться, собирать вводные и ждать идеального момента. А потом перед созвоном понять, что решение нужно было принять вчера. Руководитель должен уметь посмотреть на то, что известно здесь и сейчас, оценить риски и выбрать следующий шаг. А уже потом, если вдруг появились новые данные, спокойно скорректировать план.
4️⃣ Не прячет плохие новости. Как будто бы гораздо спокойнее услышать заранее: "Мы не успеваем. Вот почему. Вот что предлагаю". Чем в пятницу вечером узнать, что задача, которая якобы была почти готова всю неделю, внезапно не готова совсем. РП в значительной степени управляет ожиданиями клиента и команды. Ну иногда и ожиданиями всех одновременно. И способность вовремя сказать неприятную вещь здесь гораздо важнее умения красиво провести созвон.
5️⃣ Начинает отвечать не только за свою работу. У исполнителя довольно понятная логика. Я свою часть сделал - "на этом мои полномочия, как говорится, все". У руководителя проектов такой роскоши уже нет. Если аналитик не понял задачу, разработчик не успел накодить, клиент три дня не отвечает, а результата все нет, то такой подход перестаёт работать. Это не означает, что РП лично виноват вообще во всём. Но именно он должен первым заметить, что что-то начинает разваливаться, и попробовать это что-то собрать обратно.
⚡️ И главное. Сотрудник действительно хочет быть руководителем. Не получать больше денег, иметь красивую должность или перестать быть обычным сотрудником. А вот заниматься всей той странной работой, которая прилагается к управлению. Разговаривать. Договариваться. Контролировать. Иногда надавливать, иногда прям давить. Иногда защищать. Разбирать конфликты. Принимать решения. Отвечать за результат, который делал не ты.
Как мне кажется, повышение до руководителя - это вообще довольно странная награда крутому специалисту. Мол, ты хорошо делал свою работу? Поздравляем. Теперь твоя работа заключается в том, чтобы ее делали другие.
❗️ Да, технический опыт для меня важен. Но сам по себе он вообще ничего не гарантирует.
Наверное, готовность начинается где-то в тот момент, когда человек постепенно перестаёт быть ещё одной задачей для своего руководителя и начинает забирать часть этих задач на себя. Вот тогда уже становится интересно.
@M3ybeev
