«Руководитель ещё думает»: самая дорогая фраза в подборе
"Кандидат хороший. Давайте ещё подумаем".
"Хочу посмотреть ещё несколько человек".
"Вернусь с обратной связью завтра".
Хоть эти фразы и звучат вполне буднично, именно здесь компания может начать терять подходящих людей. ⏳
Пока руководитель сравнивает кандидата с идеальным образом в голове, сильный соискатель не ждёт. Он проходит другие интервью, получает офферы и выбирает компанию, которая смогла принять решение быстрее и понятнее. И в этот момент проблема уже не в HR, не в количестве откликов и даже не в зарплате, а в управленческой дисциплине найма. 🎯
Нанимающий руководитель имеет право быть требовательным. Особенно если речь об IT, производстве, логистике, продажах или ключевой роли в команде. Ошибка в найме дорого стоит. При этом нельзя бесконечно менять критерии после каждого интервью и ждать кандидата, который одновременно идеально опытен, мотивирован, доступен завтра и готов работать за прежний бюджет.
На мой взгляд, хороший подбор начинается с честных договорённостей до публикации вакансии:
- кого именно ищем; - какие требования обязательны, а какие можно развить на месте; - кто принимает финальное решение; - за сколько времени руководитель даёт обратную связь; - что делаем, если подходящий кандидат появляется раньше, чем завершён весь поток интервью.
Когда этих правил нет, рекрутер работает в режиме "дожима": напоминает, ждёт комментариев, переносит встречи, пытается удержать кандидата в диалоге. А руководитель уверен, что просто "тщательно выбирает". 🤝
А со стороны кандидата это выглядит вот так: компания долго молчит, несколько раз меняет вводные и не может объяснить следующий шаг. Для многих это первый сигнал того, как здесь будут принимать решения и организовывать работу после выхода.
В проектах по настройке подбора я фиксирую не абстрактное "надо нанимать быстрее", а конкретные правила: кто, за сколько часов/дней, какое решение принимает. Иногда уже одного этого достаточно, чтобы перестать терять людей между интервью и оффером. 📊
Поделитесь мнением, кто должен отвечать за сроки обратной связи: HR, руководитель или оба?