На потенциальных клиентов наплевать очень многим:

Товарищи отправили робота в 10.000 сайтов из 100 стран (сферы: софт/IT, профессиональные услуги, производство, торговля). Робот нашел и заполнил 6.346 demo- и contact-форм.

Ответила только треть компаний!

— Письмо пришло только от 2 013 фирм (32% заполненных форм) — Позвонили из 100 компаний, в среднем через 34,5 часа (чаще всего телефон в форме был обязательным) — 732 ответов из 2 013 (36%) были «человеческими», из них 445 - от сейлза. Остальные письма — автоответы (1 281). — Автоответы почти не персонализировались (только 4 из 1 281). Человеческие ответы были персонализированы в 75,8% случаях. — Скорость ответа человеческим письмом - от 26 до 40 часов, в зависимости от отрасли.

Разумеется, часть писем могла уйти в спам, чьи-то сайты могли распознавать заполнение роботом и т.п. Но все равно - хороший повод проверить, как там у вас идут дела с ответами потенциальным клиентам.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки