Яковлев Виктор Александрович СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Москва · готов к удалённой работе · полная занятость · желаемый доход от 50000 ₽ на руки Телефон: +7(927) 770-9658 · Email: balaperukirc@mail.ru · Telegram: @FluingCat88

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ Технический специалист с более чем 14-летним опытом работы с промышленным оборудованием, диагностикой неисправностей, технической документацией и контролем качества. Высшее образование по направлению «Мехатроника и робототехника». Умею системно анализировать проблему, находить необходимую информацию, работать по регламентам и самостоятельно доводить задачу до результата. Уверенно работаю с ПК, офисными программами и Google Workspace. Развиваюсь в направлении технической поддержки и готов быстро осваивать CRM, базы знаний и внутренние рабочие системы.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ - Диагностика неисправностей и системный поиск причин проблем - Поиск, анализ и структурирование технической информации - Работа с технической документацией, инструкциями и регламентами - Контроль качества и проверка соответствия установленным требованиям - ПК: настройка, диагностика и ремонт компьютеров - Microsoft Word и Excel: таблицы, обработка данных, ведение отчётности - Google Workspace: Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Drive, Google Forms, Google Calendar, Google Meet - Работа с онлайн-инструментами, CRM и таск-трекерами, быстрое освоение новых систем - Грамотная письменная коммуникация и понятное изложение информации - Самостоятельное обучение и поиск решений в незнакомых технических ситуациях

ДОПОЛНИТЕЛЬНО - Самостоятельно осваиваю новые технологии, оборудование и программные инструменты. - Имею практический опыт ремонта и диагностики телефонов, планшетов, компьютеров, принтеров, бытовой техники и другой техники. - Самостоятельно освоил 3D-печать пластиком и фотополимером, лазерную гравировку, пайку и подбор радиодеталей. - Русский язык - родной.