Это выступление стоит отметить отдельно, потому что оно отвечает на самый частый вопрос из ваших анкет.
Вы писали: «как повысить отдел маркетинга, чтобы его считали одним из стратегических», «что показывать собственнику, чтобы он видел реальные деньги, какие KPI», «нет системы, что делать, куда бежать». Дмитрий отвечает на это не лозунгом про стратегическую роль маркетинга, а механикой: влияние растет тогда, когда маркетинг участвует в решениях до запуска продукта, отвечает за конкретные этапы воронки и показывает результат на языке, понятном бизнесу.
Что внутри.
Как перевести инструмент в задачу. Внутренний заказчик приходит с готовым решением: нужен лендинг, каталог, стенд на выставку. Какие вопросы ему задать, чтобы за этим проступила настоящая задача - изменить знание или поведение конкретной аудитории. И как честно понять, решается ли проблема продвижением вообще, или дело не в нем.
Что проверять до запуска продукта. Приоритетные сегменты, потребности клиентов, позиционирование, цена, наличие и готовность каналов продаж. Все то, что дешево проверить заранее и очень дорого выяснять потом, когда продукт уже на складе.
Кейс FRAME. Ради него одного можно прийти. Запрос был на буклет и демонстрационный стенд. Закончилось фокус-группами с монтажниками, привлечением промышленного дизайнера и правками в самом продукте по замечаниям пользователей. Это тот самый переход от рекламного отдела к работе с продуктом, о котором все говорят абстрактно, а тут он показан на конкретной истории, с тем как это согласовывали внутри.
Представитель как часть кампании. Как свести рекламу, материалы, личные контакты представителей и обратную связь с рынка в одну согласованную работу, а не в четыре параллельные истории, которые друг о друге не знают. Как сделать вклад маркетинга видимым. Какие результаты и метрики согласовать с коллегами заранее, до начала работы, и что показывать руководству вместо перечня проведенных активностей. И то, чего обычно со сцены не дают: рабочий бриф и чек-лист. Что проверить завтра, с кем в компании обсудить изменения и какие предложения подготовить руководству. Уносите не конспект, а инструмент.
1 октября, Москва, Технопарк «Калибр». Бесплатно, регистрация: b2b-conf.ru Присоединяйтесь в MAX: https://max.ru/channel_terra_b2b
