Про ИИ и автоматизацию сейчас говорят примерно все. Его внедрение в работу не обошло стороной и нас. Мы внимательно отбираем процессы, где ИИ действительно может облегчить работу, а не просто используем его потому, что можем.

Один из первых таких кейсов появился у команды email-dev. Ребята решили попробовать подключить скиллы к рутинной работе с рассылками — от сборки письма до проверки готового результата.

Скилл помогает верстать письма Т-БС. Ему можно передать готовый текст от редактора с обозначениями форматов, а дальше скилл сам собирает письмо из нужных блоков — понимает, где должны быть кнопка, баннер, изображение или цитата, и использует готовые компоненты из нашей библиотеки.

После сборки этот же скилл подключается и проверяет готовое письмо: все ли абзацы на месте, работают ли ссылки, не потерялись ли нужные блоки и правильно ли оформлены элементы. Скилл проходит по этим пунктам и отмечает места, на которые стоит обратить внимание.

Конечно, ИИ не делает всю работу за верстальщика. Скилл не придумывает рассылку, не решает, что отправлять читателю и в каком виде. Он скорее выступает в роли ассистента — берет на себя часть повторяющихся действий и помогает быстрее пройти те этапы, которые раньше полностью делались вручную, поэтому до готового на 100% письма без участия человека пока не дошли. Но время на саму верстку удалось сократить примерно вдвое — с 30 до 15 минут.

Именно такой подход к иизации нам сейчас и интересен. Не искать, какой масштабный процесс можно автоматизировать целиком, а замечать внутри него небольшие повторяющиеся задачи, которые можно упростить. Иногда несколько таких изменений уже помогают снять часть рутины.

С верстки и проверки писем уже начали. Будем смотреть, где еще в нашей работе ИИ сможет стать таким же помощником.

А какие кусочки своей рутины вы уже отдали ИИ — или хотели бы отдать?