Один из самых напряжённых кейсов за последнее время
У клиента внезапно заблокировали Google Play Developer Account. Для бизнеса это фактически означало остановку мобильного приложения — критичная ситуация, где счёт шёл на дни, так как приложения было для предстоящего мероприятия.
Взял решение проблемы на себя: — подготовил апелляцию для Google; — организовал её отправку через техническую команду; — координировал согласования между клиентом, разработкой и поддержкой Google; — довёл кейс до полного восстановления аккаунта.
Для меня это пример того, что работа на моей позиции не только про требования и документацию, но и готовность взять на себя ответственность в нестандартных ситуациях, где казалось бы выхода уже нет.