Разбор по кадрам
Это рубрика Ольги Ощепковой «Разбор по кадрам», в которой мы разбираем лидерство через кино.
Если бы меня попросили объяснить психологию лидерства, используя только один фильм, я выбрала бы «Треугольник печали» Рубена Эстлунда.
Эстлунд ставит почти идеальный эксперимент. Он берет одну группу людей и несколько раз меняет правила, по которым в ней распределяется власть. И смотрит, что получится.
В начале все очень красиво: роскошная яхта, богатые гости, персонал, обученный улыбаться даже тогда, когда хочется выбросить клиента за борт. Помните сцену, где пассажирка требует, чтобы весь персонал немедленно пошел купаться? Конечно, из лучших побуждений. Она хочет, чтобы они тоже «наслаждались моментом». Знакомый корпоративный жанр: я лучше вас знаю, что сделает вас счастливыми - поэтому немедленно идите и будьте счастливы.
Потом начинается шторм. И вместе с содержимым желудков пассажиров за борт отправляется вся социальная конструкция: деньги, статус, иллюзия контроля. В группе начинают меняться роли - чем выше тревога, тем быстрее люди ищут того, кто скажет: «я понимаю, что происходит, я знаю, что делать».
На яхте есть капитан. В самый стрессовый момент он просто устраняется. Думаю, каждый, кто работает с организациями, встречал такого руководителя. Пока море спокойное, он прекрасный CEO. Начался шторм - обстоятельства непреодолимы, все вокруг виноваты, а сам СЕО куда-то исчезает. Сильный кризис всегда помогает понять, где заканчивается сам рынок и начинается хороший руководитель.
На острове, куда в итоге попадают герои, выясняется: все ваши материальные достижения не стоят ничего в новой иерархии. Дорогими часами не разведешь костер, а умение управлять инвестфондом не гарантирует умения поймать рыбу. Зато клининг-менеджер Эбигейл умеет все это. И оргструктура меняется примерно за 15 минут. Вчера чистила туалеты. Сегодня CEO.
Потому что изменилась валюта власти. На яхте - это были деньги. На острове - еда. Власть получает тот, кто контролирует то, от чего зависят остальные. В компаниях это бюджет, информация, доступ к акционеру или уникальная экспертиза. Поэтому реальная система влияния часто сильно отличается от оргструктуры на слайде.
Мне интересна трансформация самой Эбигейл. Она только что была внизу иерархии. Многое ее раздражало, система казалась несправедливой. Что она изменит, получив власть? Ничего. Она просто моментально заберет все executive-блага: лучшее место для сна, контроль над едой и услуги красивого молодого мужчины.
Недовольство чужой властью совершенно не гарантирует, что человек будет иначе пользоваться ею, когда получит ее сам.
Что останется от вашего лидерства, если убрать должность, кабинет, бюджет и возможность сказать «потому что я тут главный»? Если люди продолжают идти за вами, то лидерство действительно ваше. Если вместе с должностью исчезает и влияние - возможно, всё это время лидером была сама оргструктура.
Самый неприятный вопрос от Эстлунда - когда мы критикуем тех, кто наверху, мы действительно хотим изменить систему? Или просто хотим однажды оказаться на этом месте?
