Многие туристы, да и петербуржцы тоже, знают Петергоф по Большому дворцу и фонтанам. Хотя речь об одном из крупнейших музеев-заповедников России — национальном достоянии того же масштаба, что Версаль для Франции.

Мы сделали концепцию сайта, айдентики и навигации Петергоф 2.0.

Работа началась в прошлом году, параллельно с обсуждением цифрового развития музея между Сбером и Петергофом. Нам было интересно разобраться, как с помощью дизайна и интерфейсов изменить привычное поведение людей.

Здесь были три связанные проблемы:

1. Петергоф воспринимают как один парк, хотя музей-заповедник объединяет аж шесть разных локаций.

Сам Петергоф, Александрия, Ораниенбаум, Острова, Стрельна и Ропша. Многие просто не знают, что все это — Петергоф.

В Нижнем парке очереди, а Александрия и другие ансамбли получают гораздо меньше гостей. Хотя это целые императорские резиденции с дворцами и садами — от готических ансамблей до виллы в помпейском стиле. Каждая со своей историей и причинами приехать.

2. Многие приезжают один раз и не видят причин возвращаться. Даже петербуржцы нередко воспринимают Петергоф как место для туристов.

Частая история — приезжали с родителями в детстве, а в следующий раз привозят уже своих детей.

3. Посещаемость сильно зависит от сезона фонтанов. Летом у фонтанов очереди, а вне сезона гостей гораздо меньше.

При этом в Петергофе проходят концерты, выставки и театральные постановки, ради которых можно приезжать и в другое время года.

Нам хотелось, чтобы сайт сам стал еще одним культурным пространством Петергофа.

Чтобы знакомство с дворцами, парками и их историей начиналось онлайн и продолжалось на территории музея.

Мы изучали опыт Версаля во Франции, Хэмптон-Корта в Великобритании, дворцов и парков Синтры в Португалии. Хотелось сделать продукт, на который будут ориентироваться музеи по всему миру.

Петергофу нужна общая айдентика, в которой у каждого парка свой характер

Мы переосмыслили историческую геральдику парков и создали для каждого собственный знак и цвет.

Например, в знаке Александрии соединили монограмму Александры Федоровны и мотивы дубовой рощи.

В основу общей формы положили ограненный драгоценный камень с шестью углами — по числу локаций Петергофа.

Айдентика может объединять интерфейсы, навигацию, билеты и мерч.

Так у каждого парка появляется собственный узнаваемый образ, а все вместе они воспринимаются как части большого музея-заповедника.

Один из главных сервисов — конструктор маршрутов

Мы подготовили маршруты под разные поездки — с детьми, на свидание, на полдня или на целый день.

Для первого знакомства — главные дворцы и фонтаны. Для тех, кто уже бывал, — готика, итальянская архитектура, прогулки по набережным или места для красивых фото.

Можно выбрать готовую прогулку или собрать свою на карте с 3D-объектами.

Заранее понять, что успеешь за день, сколько времени уйдет на дорогу и какие билеты понадобятся.

А в Петергофе пользоваться тем же маршрутом на телефоне.

Для следующего приезда можно собрать другую программу.

Разработали календарь событий, чтобы люди приезжали в Петергоф и вне сезона фонтанов

Концерты оркестров мирового уровня, выставки, театральные постановки — поводов хватает. Можно приехать специально на событие или включить его в свою прогулку.

Хочется, чтобы после поездки человек понимал, сколько в Петергофе еще осталось посмотреть.

В концепции собрали все вместе: интерфейсы, маршруты, новую символику парков, навигацию и мерч, который захочется забрать с собой и носить в обычной жизни.

👉🏻 Смотреть кейс