Петергоф 2.0. Концепция нового сайта и айдентики
Многие туристы, да и петербуржцы тоже, знают Петергоф по Большому дворцу и фонтанам. Хотя вообще это один из крупнейших музеев-заповедников России — национальное достояние того же масштаба, что Версаль для Франции.
Мы сделали концепцию сайта, айдентики и навигации Петергоф 2.0.
Начали в прошлом году, параллельно с тем, как Сбер и Петергоф обсуждали цифровое развитие музея.
Нам было интересно разобраться, как с помощью дизайна и интерфейсов изменить привычное поведение людей.
Здесь были сразу три связанные проблемы.
1. Петергоф воспринимают как один парк, хотя музей-заповедник объединяет аж шесть разных локаций.
Сам Петергоф, Александрия, Ораниенбаум, Острова, Стрельна и Ропша. Многие просто не знают, что все это — Петергоф.
В Нижнем парке очереди, а Александрия и другие ансамбли получают сильно меньше гостей.
Хотя это целые императорские резиденции с дворцами и садами — от готических ансамблей до виллы в помпейском стиле. Каждая со своей историей и причинами приехать.
2. Многие приезжают один раз и не видят причин возвращаться.
Даже петербуржцы часто считают, что Петергоф — это для туристов.
Частая история, что люди были там с родителями в детстве, а в следующий раз привозят уже своих детей.
3. Посещаемость сильно зависит от сезона фонтанов.
Летом у фонтанов очереди, а вне сезона гостей гораздо меньше.
При этом в Петергофе проходят концерты, выставки и театральные постановки, ради которых можно и нужно приезжать вообще в любое время года.
Честно говоря, нам хотелось, чтобы сайт сам стал еще одним культурным пространством Петергофа.
Чтобы знакомство с дворцами, парками и их историей начиналось прямо онлайн и продолжалось, когда ты уже приезжаешь на территорию.
Мы смотрели на Версаль во Франции, Хэмптон-Корт в Британии, дворцы и парки Синтры в Португалии. Нам очень хотелось сделать продукт, на который будут ориентироваться музеи вообще по всему миру.
Петергофу нужна общая айдентика, в которой у каждого парка свой характер
Собственно, мы переосмыслили историческую геральдику парков и создали для каждого собственный знак и цвет.
Например, в знаке Александрии соединили монограмму Александры Федоровны и мотивы дубовой рощи.
В основу общей формы положили ограненный драгоценный камень с шестью углами — по числу локаций Петергофа.
Эту же айдентику мы перенесли в интерфейсы, навигацию, билеты и мерч.
У каждого парка появился свой узнаваемый образ, и при этом понятно, что все это — Петергоф.
Один из главных сервисов — конструктор маршрутов
Мы задумали маршруты под разные поездки — с детьми, на свидание, на полдня или на целый день.
Для первого знакомства — главные дворцы и фонтаны. Для тех, кто уже бывал, — готика, итальянская архитектура, прогулки по набережным или места для красивых фото.
Можно выбрать готовую прогулку или собрать свою на карте с 3D-объектами.
Заранее понять, что успеешь за день, сколько времени уйдет на дорогу и какие билеты понадобятся.
В самом Петергофе пользуешься тем же маршрутом на телефоне. А в следующий раз можно выбрать уже другие места.
Сделали календарь событий, чтобы люди приезжали в Петергоф и вне сезона фонтанов
Концерты оркестров мирового уровня, выставки, театральные постановки — поводов-то хватает. Можно приехать ради конкретного концерта или выставки, а можно совместить их с прогулкой.
Хочется, чтобы после поездки человек понимал, сколько в Петергофе еще осталось посмотреть.
В концепции собрали все вместе: интерфейсы, маршруты, новую символику парков, навигацию и мерч, который захочется забрать с собой и носить в обычной жизни.
