⚡ Ищу новые вызовы: Lead CRM / Lifecycle Marketing Manager. Я в поиске удаленной позиции уровня Lead / Head в технологичных и быстрорастущих отраслях: e-commerce, EdTech, продуктовых IT-компания, ритейле или иной отрасли. За моими плечами более 7 лет опыта в управлении клиентским опытом (CJM) и Retention-маркетинге. Моя главная суперсила — уникальное сочетание масштабной enterprise-экспертизы и гибкого продуктового мышления. Что я принесу вашей команде: 🔹 Enterprise-масштаб + SQL: Управляла CRM-маркетингом на базах до 60 млн пользователей (ВТБ, Открытие, Райффайзенбанк). Свободно пишу сложные SQL-запросы (Teradata, Oracle, MS SQL), строю деревья сегментации и принимаю решения на основе данных. 🔹 Автоматизация & CDP: Проектировала и оптимизировала омниканальные сценарии (SMS, Email, Push, In-app) в SAS MA, Teradata CIM, IBM Campaign. Имею опыт работы с Sendsay, ExpertSender, MFMS и готова быстро адаптироваться под Mindbox или RetailCRM. 🔹 Продуктовый подход & No-code: Запустила собственный бизнес с нуля. Самостоятельно проектировала CJM, создавала веб-ресурсы, выстраивала performance-маркетинг и автоматизировала воронки в Telegram. 🔹 AI-driven маркетинг: Активно внедряю ChatGPT и Gemini для генерации контента и умной персонализации коммуникаций. Немного результатов в цифрах: Снизила отток клиентов (Churn) на 0,5% — 6% за счет триггерных цепочек и реактивации. Повысила эффективность CRM-кампаний (CTR/CR) на 12% — 15%. Увеличила общую конверсию в целевые действия на 2% — 4% благодаря регулярным A/B-тестам. Умею говорить на одном языке и с бизнесом, и с IT-разработкой, переводя сложные бизнес-цели в четкие ТЗ для DWH. Рассматриваю удаленный формат работы. Буду рада обсудить потенциальное сотрудничество, поделиться кейсами или просто пообщаться. 📩 Для связи: Telegram: @natagrn Email: natalya.gromova88@yandex.ru Буду очень благодарна за репост и рекомендации! Шаринг резюме приветствуется 👇 #ищуработу #crm #crmmarketing #lifecyclemarketing #retention #headofcrm #lead