Про Ванюшкины Сладости и опасность нейросетей
Пользовательница Instagram* опубликовала у себя в профиле текст искового заявления, с которым она якобы обратилась в районный суд к кондитерской фабрике "Ванюшкины сладости". Нужно сразу отметить, что на дату публикации статьи информации на сайте суда о регистрации такого иска нет.
Поводом для подачи иска послужила маркетинговая акция, информация о которой размещена на странице бренда ВК. Согласно условиям, производитель дарит по 10 кг продукции семьям, в которых появился маленький Иван или Иванна, родившийся с 1 по 30 сентября 2026 года.
На мой взгляд, акция очень милая. Но, по мнению пользовательницы, акция носит в себе дискриминационный характер, поскольку дарить сладости фабрика будет только тем семьям, которые назовут ребенка Иваном или Иванной. С мужем они выбрали другое имя для их будущего ребенка, и, по мнению пользовательницы, раз они не получат подарок, то эта маркетинговая акция делит детей на "правильных" и "неправильных".
Я не берусь судить, был ли пост попыткой "хайпануть" на имени известного производителя и раскрутиться как блогеру, с учетом того, что информации на сайте суда нет, а охватов пост собрал немало. Также я хочу отдельно отметить, что каждый гражданин Российской Федерации может обратиться в суд за защитой нарушенных прав - для того и нужна судебная защита. Суд будет решать, прав истец или нет, было ли здесь нарушение прав или нет, и если его нет - суд просто откажет в иске.
Однако на мой взгляд, это дело подсвечивает очень серьезную проблему - использование нейросетей для подготовки юридических документов. Мне кажется, что для подготовки проекта иска как раз использовались нейросети. Я, конечно, могу ошибаться, но вот стиль речи очень похож на нейрослоп. А у нейросети есть опасная особенность - если пользователь ее не контролирует, она начинает "поддакивать". И очень много зависит от промпта. Если вводить в нейросеть промпт типа "распиши, какие мои права нарушены в данной ситуации со ссылкой на нормы закона" - нейросеть не будет проводить анализ, а распишет тонны нейрослопа, почему же все-таки здесь усматривается нарушение твоих прав, и почему ты, дорогой пользователь, прав. Ведь очень приятно, когда с тобой соглашаются.
Но когда дело касается судебной защиты, на мой взгляд, лучше обратиться за консультацией к профессионалу. Я считаю, что подобный иск, конечно же, удовлетворению не подлежит.
Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» касается недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя; из иска таких условий не следует. Акция не устанавливает разные цены, правила покупки либо отказ в продаже для родителей детей с другими именами. Поэтому ссылка на пункт 2 статьи 426 ГК РФ о публичном договоре здесь не работает, потому что предмет спора это дополнительный бесплатный подарок, а не возможность купить товар у общества. Условия акции включают рождение в России, имя Иван или Иванна, направление заявки в течение месяца после рождения, приложение свидетельства и попадание в число первых 100 родителей, подавших заявку. Эти условия следует оценивать в совокупности, а не заменять единственным предложенным истцом критерием «любой ребёнок, родившийся в сентябре». Поэтому, на мой взгляд, никакой дискриминации здесь, разумеется, нет.
В случае, если иск все-таки будет подан, я готова оказать бренду Ванюшкины Сладости бесплатную консультацию по защите их прав, потому что думаю, что в данном конкретном случае правда - на стороне предпринимателя!
*Instagram принадлежит компании Meta. *Деятельность организации Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.