Быть или казаться?
Мне известно, что на производстве недолюбливают специалистов, осуществляющих надзор (в простонародье их называют, как правило, ТБшниками). В большинстве случаев это связано с бюрократией и карательными мерами. Когда у рабочего невысокий доход и его лишают денег, к примеру, из-за отсутствия каски – это, безусловно, вызывает ненависть. Ведь люди приезжают на работу, чтобы заработать денег, прокормить семью и вернуться оттуда целыми и невредимым. Конечно можно занять позицию строгого проверяющего, принять меры в отношении лица, ответственного, например, за наличие бирок на огнетушителях. В этой ситуации вы будете 100% правы. Однако, зачем это делать? Когда вы видите кого-либо без перчаток, не нужно сразу привлекать такого человека к штрафным санкциям. Подойдите к нему, объясните вкратце почему нельзя выходить так на производственную площадку и попросите соблюдать требования безопасности. Да, кто-то может подумать что-то вроде: «Я его ещё и учить должен!? Он проходил инструктаж и сам всё знает» и т.д., и т.п. Однако, одна из наших обязанностей – это профилактика и проведение разъяснительной беседы. Нельзя пропагандировать небезопасную работу, но и в то же время сразу лишать человека дохода на заводе, на котором он и так с трудом зарабатывает – тоже не всегда верно. Другое дело когда должностное лицо вовсе не понимает «нормального языка». Когда я проходил курсы по ISO 45001:2018, мой преподаватель рассказал историю, в котором разнорабочий из раза в раз нарушал технику безопасности и однажды чуть не погубил своих коллег. После этого случая руководителями было принято решение «подтолкнуть» его на увольнение. Сам он уходить не хотел, а повод для увольнения по статье был. Тогда к работодателю «в тихую» пришла жена и выпрашивала за него, чтобы его оставили. Ему дали шанс «до последнего предупреждения». А закончилась история тем, что по своей вине этот человек погиб на производстве. Именно поэтому во всех случаях должна быть мера. И если человек этого не понимает, значит нужно искать другие «рычаги воздействия». Как говорится: «Какой привет – такой ответ». В мировой практике штрафы за нарушение правил безопасности считаются одной из самых неэффективных мер контроля. Они должны быть, но, на мой взгляд, применять его необходимо в ситуациях крайней необходимости и в совокупности с другими мероприятиями. Такая мера носит временный характер. Цель ТБшника должна заключаться не в том, чтобы наказать как можно больше человек, а в том, чтобы в зоне его ответственности производственный риск был на приемлемом уровне. Этот же работник после лишения премии через некоторое время может забыть о ситуации. Т.е. этим самым вы лишь ненадолго создали иллюзию безопасности, но по факту уже существует недоступный риск, на который нужно отреагировать эффективными мерами контроля пока не произошло происшествие. Вспомните ситуации где вы сами неоднократно «наступали на одни те же грабли» когда попадали в неприятную ситуацию. В этом психология человека, поэтому все эти меры контроля работают только в совокупности с другими. Нельзя придумать только одну меру контроля и думать что она работает. За всем нужен контроль. Да, не просто. Да, иногда не хочется заморачиваться. Но это работа. Здесь, как и везде, нужен ответственный подход. Если углубляться в эту тему, здесь есть много аспектов, которые я не упомянул. Каждую ситуацию по большому счёту нужно рассматривать индивидуально. Это ещё зависит от позиции компании, масштаба нарушения и того, как она влияет на третью сторону. Если я пойму для себя, что тема интересная, то продолжу освещать её.