Почему нельзя вешать КТГ как KPI на службу ремонтов?

КТГ - хороший показатель состояния актива и плохой КПЭ ремонтной службы. Разница принципиальная: показатель описывает, КПЭ мотивирует. Вопрос в том, что именно он мотивирует. Самый быстрый способ поднять КТГ - не ремонтировать. Не взять окно. Перенести ППР. Дотянуть до конца квартала. КТГ вырастет сразу, расплата придёт через год-полтора и, скорее всего, при другом начальнике. Премия при этом квартальная. Получается КПЭ, который платит за проедание ресурса оборудования и штрафует за его восстановление.

Дальше - четыре структурные причины, по которым он не измеряет работу службы. Простой в знаменателе принадлежит не ремонтникам. КТГ падает и от планового останова тоже. Служба, честно выполнившая согласованный график, ухудшает собственный КПЭ ровно тем, что сделала свою работу. КТГ не различает причину отказа. Нарушение режима эксплуатации, налипание и забивка от качества сырья, отсутствие ТМЦ, которые не закупило снабжение, ошибка проекта - всё падает в один коэффициент. Служба отвечает за результат, которым управляет в лучшем случае наполовину. Это среднее по парку. В цехе есть один агрегат, определяющий выпуск, и двести, не определяющих ничего. В КТГ резервированный насос входит с тем же весом, что главный технологический агрегат. Можно иметь отличный КТГ и остановленное производство. Он зависит от возраста парка, а не от качества ремонта. Изношенное оборудование даёт низкий КТГ при идеальной работе службы, новое - высокий при её отсутствии. Сравнивать по КТГ разные цеха бессмысленно, а динамику невозможно очистить от ввода и выбытия.

Что ставить вместо. Службе - только то, чем она управляет: выполнение плана ППР по объёму и по срокам, попадание в окно останова, готовность ТМЦ к началу работ, доля аварийных работ в общем объёме. Последнее и есть настоящий индикатор зрелости: службу видно по тому, какую долю объёма она планирует, а не тушит. Результатные показатели - наработка на отказ и сам КТГ - тоже нужны, но по узкому перечню критичных позиций и с горизонтом от года. И не как личный КПЭ ремонтника, а как показатель предприятия, с обязательным разложением простоя по причинам. Тогда видно, чья это потеря, и разговор становится предметным. Правило простое: КПЭ ставится на то, чем человек управляет. Всё остальное - показатель, за который не депремируют. — #ТОиР #надёжность_оборудования #KPI

Почему нельзя вешать КТГ как KPI на службу ремонтов? | Сетка — социальная сеть от hh.ru