Величайший бас-фактор
Представьте: в вашей команде есть человек, без которого всё встанет. Уйдёт он — и проект, отдел, бизнес просто остановятся. Задумайтесь, сколько таких людей у вас в команде?
В айти для этого есть термин, бас-фактор. И он про людей. До недавнего времени. Вообще-то бас-фактор есть везде:
· одна кассирша, которая знает, как работает касса, когда все остальные новички · один бухгалтер, который помнит всех клиентов · один сантехник в ЖЭКе, который знает, где криво спаяны трубы
А что по поводу технологий? Как давно вы работали на проекте, где не используются готовые инструменты и сервисы, ну, те, что упрощают работу, ускоряют выход продукта, избавляют от рутины?
Знакомо звучит? Именно так часто описывают достоинства внедрения ИИ.
Весь цикл разработки — идея, реализация, тестирование и поддержка — замыкается на ИИ. Появляются целые профессии, построенные на ИИ.
Нужно решение? Спроси Клод. Нужен смысл? Ты уже обсуждал с Дипсиком?
Похоже, ИИ становится величайшим бас-фактором из существовавших. Он так или иначе проникает в работу каждой компании, попадает в руки каждому фрилансеру, становится неотъемлемой частью любой системы.
Но только ИИ это не модуль, который можно скачать и пользоваться скачанной версией, пока не откажет ПК.
У ИИ есть тумблер. И никто из потребителей не знает, как долго он будет включён за $20 в месяц.
То самое бутылочное горлышко, которого всегда пытаются избежать, появилось почти во всех цифровых процессах.
На фоне такой критически сильной зависимости попытки считать метрики вроде человеческого бас-фактора теряют смысл.
Любые изменения в работе ИИ заставят менять все процессы, куда он встроен. Чем больше изменений, тем больше денег уйдёт на перестройку.
И вот что важно: у этого есть решение. Но о нём позже.
А если завтра у вас отключат ИИ, сколько вашей работы встанет?
И вот тут начинается разница. Одно дело просто внедрить ИИ. Другое — внедрить его так, чтобы отключение не обрушило всё остальное.
На ИИ не должны замыкаться все процессы, если, конечно, модель не ваша. Стоит разделять работу на то, что зависит от ИИ, и то, что живёт по-старинке. Этими частями нужно управлять отдельно: одна не должна ронять другую. Нужна возможность просто вынуть ИИ-слой, и чтобы основание продолжило работать.
О чём я? После внедрения ИИ следующий шаг — его изоляция.
Надстройка поверх фундамента. Дополнение, которое меняет всё, но не замена.