Американский стартап Ema поднял 77 миллионов долларов на AI-сотрудников: они сами разбирают заявки в HR, IT и бухгалтерии, а человека зовут, когда нужно подтверждение. В одном проекте систему подключили к двадцати с лишним корпоративным программам за четыре недели.
Ставлю, что скоро вопрос «сколько людей в поддержке» сменится вопросом «сколько задач закрывает агент».
Вы бы доверили такому сотруднику свою бухгалтерию? Я нет :)
· 28.09
Только при условии что операции со счетами будут проходить через моё подтверждение (массовые операции исключены, понятное дело).
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён