Я ещё та решала

У меня есть суперспособность: в любой сложной ситуации довольно быстро включается холодная голова.

Что случилось? Что можно сделать? Какой следующий шаг?

Ответ находится почти всегда. И мне искренне хочется немедленно им поделиться.

Но не каждую проблему, о которой тебе рассказывают, нужно решать.

Подруга иногда и сама прекрасно знает, что делать. Ей просто хочется поныть — совершенно законно и без моего плана спасения.

В управлении людьми готовое решение тоже не всегда лучший способ помочь. Иногда оно действительно нужно: времени мало, риски высокие, надо действовать. А иногда гораздо полезнее задать несколько вопросов и дать человеку самому дойти до ответа.

Поэтому для меня помощь давно существует в трёх режимах:

→ предложить решение; → подумать вместе; → просто послушать.

И навык здесь не в том, чтобы всегда сдерживать своего внутреннего решалу. А в том, чтобы правильно понять, когда он действительно нужен.

Потому что быстро находить ответы — моя сильная сторона.

Но настоящая сила, кажется, в том, чтобы не раздавать их всем без запроса.

А вы, когда рассказываете о проблеме, обычно хотите совета, совместного поиска решения или просто немного поныть?