Темная сторона капитализма или гонка без тормозов.🚧

Сейчас, пока я готовил себе салат на ужин, мне вспомнилось собеседование, которое я проходил пару недель назад в Kolesa Group. Позиция - менеджер продукта в отдел монетизации.

Что такое Kolesa? Это платформа для купли-продажи автомобилей. Номер 1 в Казахстане, 86% всех авто в стране продаются через их сайт. 200+ человек в штате. Все это скучающий менеджер будничным голосом рассказывал мне во вступительной части.

Тогда у меня сразу возник вопрос, а я вам зачем там вообще? Превратить 86% рынка в 100%? Увеличить штат на 1 рабочую единицу? Спасти компанию от внезапного банкротства? Их ответ: достигать поставленные метрики роста, находить еще не найденные способы увеличить прибыль. "Рост ради роста - это идеология раковой опухоли", - подумал я тогда. Конечно, работать там я не согласился.

Но уже сегодня та история получила продолжение в моей голове. Я вдруг подумал, а почему эта компания не может вдруг остановиться? Почему владельцы бизнеса не осмотрят свои владения с чувством выполненного долга и не решат, что дело сделано? Есть ли что-то кроме инерции, что продолжает двигать этот поезд в никуда?

Допустим, дело в деньгах. Но насколько вообще можно увеличить годовую выручку, если захватить оставшиеся 14% рынка и сколько это будет стоить? Что-то мне подсказывает, что куда больше чистой прибыли можно получить, если сократить всю компанию до 40 человек, которые просто продолжат поддерживать текущую инфраструктуру. А потом можно направить ресурсы на освоение новых рынков, где ещё нет таких развитых сервисов. Если уж есть непреодолимое желание расти дальше, то не лучше ли делать это осмысленно, а не выжимать последние соки из рынка, где ты и так уже монополист? Даже аргумент, что кто-то другой начнёт отвоевывать их долю не работает. На таком масштабе они могут просто выкупить конкурента с потрохами, используя лишь карманные деньги.

Печально то, что Kolesa далеко не единственные такие. Существуют тысячи, сотни тысяч компаний, где все телодвижения уже давно сводятся исключительно к достижению показателей ради показателей. Они не создают новой ценности, не решают новых проблем, не делают мир лучше. Вместо этого они ищут новые способы выкачать ещё больше денег из людей, не гнушаясь психологических манипуляций и темных паттернов.