Я видела ситуацию, когда руководителю направлялось огромное количество подробных отчётов. Он физически не успевал их изучать, но короткий формат не принимал. В итоге отчёты копились, а понимания, что происходит в бизнесе, больше не становилось. Для меня хороший управленческий отчёт должен быстро показывать основные показатели, динамику, отклонения, ключевые вопросы и риски. Если нужно — дальше уже открывается детализация конкретного блока. С KPI та же логика. Можно увеличить скорость и потерять качество, поэтому показатель нельзя просто внедрить и забыть. Через один-два месяца нужно смотреть, действительно ли он улучшает работу и ведёт компанию к нужной цели. Так же у меня было с финансовым календарём: пока будущие платежи приходилось держать в голове, было сложно принимать решения по дополнительным расходам. Когда появился единый календарь, стало понятно, какими деньгами реально можно распоряжаться. Для меня управленческая отчётность — это простая и единая система, которая помогает быстро понять, что происходит и где требуется решение. Если для этого нужно разбирать десятки таблиц, отчётность свою задачу не выполняет.