ROOF FEST — фестиваль концертов на крышах в Санкт-Петербурге и Москве. В программе — Леонид Агутин, Дима Билан, Диана Арбенина, Ева Польна, Полина Гагарина, МОТ, Вячеслав Бутусов, IOWA и другие артисты.

Я пришла в проект руководить маркетингом в 2019-ом.

Задача была довольно простая по формулировке: систематизировать маркетинг и масштабировать продажи концертов.

Но довольно быстро стало понятно, что проблема не в нехватке рекламных инструментов.

Маркетинг уже работал: были рекламные кампании, SMM, контент, подрядчики. Но между отдельными активностями не хватало единой системы. В рекламных кабинетах пересекались кампании, не было нормального контроля эффективности, а данные из разных каналов не складывались в понятную картину.

Поэтому я не стала начинать с вопроса «куда ещё налить рекламного бюджета».

Сначала собрала аналитику и отчётность, затем перестроила digital-воронку и performance-продвижение.

Синхронизировала работу таргетинга, контекста, SMM и дизайна, пересобрала взаимодействие с командой и подрядчиками.

При этом сама оставалась внутри реализации: проверяла гипотезы, смотрела на цифры и меняла то, что не давало результата.

В итоге за первый год оборот проекта вырос в 3 раза.

А вместе с ним заметно вырос и digital: → посетители сайта: 196 тыс. → 465 тыс. (+2,4 раза) → визиты: 258,5 тыс. → 647 тыс. (+2,5 раза) → поисковый трафик: ×2,1 → социальный: +93% → прямые заходы: ×2

Но интереснее всего было то, что происходило с продажами.

Артисты, которые раньше чаще собирали на этой площадке около 1000 человек, стали собирать 1500–1700. Увеличилось количество sold out концертов.

За сезон на площадке проходило 40–50 концертов, вместимость — до 2500 человек.

Для меня этот кейс не столько про рекламу фестиваля, сколько про то, что происходит, когда маркетинг начинают рассматривать как систему, связанную с бизнес-результатом, а не как набор отдельных каналов и активностей.

Потому что иногда проблема не в том, что маркетинга мало.

Иногда его просто слишком много — но он работает сам по себе.