Недавно наткнулась на старую переписку с подрядчиками. У нас был рабочий чат.

Я пишу: «Проанализируйте контент и предложите свои варианты развития». В ответ: «Составьте подробное ТЗ, опишите, чего хотите, соберите и пришлите референсы».

И начинается пинг-понг: вы нам — мы вам.

Хотя накануне всё это уже обсуждалось на общей встрече и резюмировалось.

Моё сообщение было скорее напоминанием: мы это уже обсудили, и мы это очень ждём.

Я перечитала диалог спустя несколько лет и поймала себя на неприятном ощущении. Я там довольно жёсткая. Требовательная. Местами даже резкая.

И я прекрасно помню, почему мне тогда было некомфортно в этой коммуникации.

Наверняка и в памяти этих людей я осталась той самой строгой руководительницей, которая постоянно приходит с вопросом: «Ну и где результат?»

Но есть нюанс.

Собственник бизнеса тоже ждал от меня результата.

Моя позиция и зона ответственности как раз были про то, чтобы этот результат появился, эти вводные были открыты.

За прошедшие годы я поработала с очень разными командами и подрядчиками. И сейчас четко понимаю: коммуникация — это база.

Причём не только для руководителя.

Когда специалист или агентство сильно сфокусированы на своём участке и на том, чтобы сделать красивый кейс для собственного портфолио, легко начать двигать свою идею даже тогда, когда бизнесу она сейчас не нужна. Нет бюджета. Ресурс уже направлен на другой, более эффективный канал. Задача вообще про другое.

А специалист продолжает доказывать, почему нужно сделать именно так. И тогда я становлюсь той самой строгой и требовательной руководительницей.

Но когда человек погружается в задачу, понимает контекст и думает не только о своём результате, а об общем результате проекта, коммуникация почему-то становится совершенно другой.

Мы обсуждаем. Спорим. Придумываем. Смеёмся над мемами. Получаем результаты. И я в этой коммуникации уже не «строгий руководитель». Я просто коллега.

И это очень многое говорит не только обо мне, но и о среде, в которой мы работаем.

И это не про то, кто кого главнее, а про баланс, взаимоуважение и понимание ролей в конкретных обстоятельствах.

Среда определяет очень многое.

Вчера я отказалась от работы, которая мне в целом была нужна: хорошая должность, нормальные деньги.

После нескольких сообщений в переписке я поняла, что такой формат взаимодействия мне не подходит.

Раньше я бы, возможно, стала думать: ну должность же хорошая. Деньги нужны. Может, потерпеть?

Сейчас думаю иначе.

Мы тратим на работу огромную часть своей жизни и очень много собственного ресурса.

И я выбрала для себя рабочую среду, в которой можно нормально обсуждать разногласия, задавать вопросы и не тратить силы на постоянное напряжение в коммуникации.

Даже если ради этого приходится отказаться от денег или должности.

Не потому, что мне нужен исключительно комфорт.

А потому, что я знаю: в нормальной среде я работаю лучше. Да и не только я, наверно все.

А у вас было такое — когда спустя несколько лет перечитываешь старую рабочую переписку и вдруг видишь в ней себя совсем иначе? И понимаешь, что не хочешь это повторить, потому что внутренне и понимаешь себя и осуждаешь одновременно.