Раньше я думала, что руководитель должен все контролировать
Когда я впервые стала руководителем, я проверяла всё каждое письмо, каждый документ, каждый ответ кандидату. Мне казалось, что это и есть ответственность, ответственность во всем
Через пару месяцев стало понятно: 1. Я узкое горлышко. Всё ждёт моей проверки. 2. Команда перестала думать. Зачем, если Дарья всё равно поправит? 3. Я работаю за троих, а результат не растёт
Спустя 10+ лет в управлении я понимаю, что на самом деле тотальный контроль читается сотрудником не как забота, а как «мне не доверяют». Для незрелого руководителя контроль даёт иллюзию безопасности то есть спокойствия.
Сейчас я контролирую три вещи результат, сроки и точки сверки. Всё остальное зона команды.
Что вы перестали контролировать, когда стали руководителем?