Запустили новый продукт. А бизнес где?
В корпорациях есть одна формулировка, которую я теперь воспринимаю довольно осторожно: «Мы запустили новый бизнес».
Начинаешь разбираться, а там новый сервис. Или новая фича. Или пилот с партнёром. Иногда даже хороший, востребованный клиентами и уже приносящий первые деньги.
Но новый бизнес ли это? 🙂
Мне кажется, продукт и бизнес довольно легко перепутать, особенно в самом начале. Можно сделать классный сервис, которым люди пользуются. Но если непонятно, кто за него платит, кто отвечает за него после пилота и как он будет расти, скорее всего, перед нами пока продуктовая гипотеза.
💡 Я для себя проверяю это несколькими довольно простыми вопросами. 1. Кто платит? Не обязательно сам пользователь. Это может быть партнёр, основной бизнес, рекламодатель или кто-то ещё.
2. За что именно платят? За доступ? Транзакцию? Экономию времени? Новый лид? Снижение риска? Иногда ответ совсем не совпадает с тем, что команда изначально считала ценностью продукта.
3. Будут ли платить снова? Одна успешная продажа ещё не создаёт бизнес-модель. Важно понять, можно ли эту ценность создавать и монетизировать повторяемо.
4. И почему именно мы? Если тот же сервис завтра может так же легко предложить любой другой игрок, вопрос уже не только в продукте, но и в том, какое у компании есть реальное преимущество.
И вот тут начинается самое интересное. 📦 Продукт отвечает на вопрос: что мы создаём для клиента? 💰 Бизнес — как вокруг этой ценности возникает устойчивая экономика.
Поэтому мне всё меньше нравится подход «давайте сначала сделаем продукт, а бизнес-модель потом как-нибудь найдём». Не потому, что в начале уже должны быть идеальные цифры. Наоборот, почти всё ещё гипотеза.
Но если мы хотим строить новый бизнес, то гипотеза должна быть не только о клиенте. Она должна быть и о том, как этот бизнес вообще будет жить.
Иначе можно очень успешно запустить новый продукт и через год обнаружить, что нового бизнеса так и не появилось.