Стратегия не реализуется сама по себе. Даже очень хорошая.
Стратегия не реализуется сама по себе. Даже очень хорошая. Можно провести исследование, разобрать рынок и аудиторию, найти сильное позиционирование, построить воронку, прописать каналы привлечения, контент и конкретный план действий. А потом не получить результата.
Потому что на рекламу так и не выделили бюджет. Не полноценный бюджет - вообще никакой. Поэтому гипотезы, которые должны были пройти тест на реальном трафике, остались гипотезами.
Потому что стратегия строилась вокруг личного бренда, а собственник оказался не готов регулярно появляться в кадре, говорить от себя и становиться частью коммуникации.
Потому что для продаж нужно было проводить консультации, выходить в эфиры, участвовать в мероприятиях, знакомиться с партнёрами, делать предложения, возвращаться к потенциальным клиентам - а эта часть просто не была сделана.
Потому что команда подготовила материалы, инструменты и механику, но бизнес не дал необходимые исходники, время, людей или доступы. Потому что после первых результатов нужно было смотреть данные и корректировать гипотезы, а до этого этапа проект вообще не дошёл.
И здесь важно не подменять одно другим. Стратегия - это не результат бизнеса. Это система решений и действий, которая должна привести к результату при определённых условиях. Поэтому оценивать её только по принципу "денег не появилось - значит стратегия не работала" нельзя, пока мы не ответили на несколько вопросов:
Что из стратегии действительно было реализовано? В каком объёме? Какие ресурсы были предусмотрены - и какие реально дали? Какие гипотезы успели проверить? И дошли ли мы вообще до той точки, в которой стратегия могла показать результат?
Потому что есть огромная разница между "мы реализовали решение, получили данные и оно не сработало" и "мы не реализовали решение и поэтому не знаем, сработало бы оно или нет"
И второе - не доказательство того, что работа была плохой.
Ответственность должна оставаться там, где принимаются решения: специалист отвечает за качество своей работы, а собственник - за то, будет ли эта работа реализована внутри бизнеса.