Лучший продавец - лучший руководитель?
Потому что это разные роли. Продавец отвечает за собственный результат: клиента, сделку и выполнение личного плана. Руководитель отвечает за результат всей команды. Он должен уметь ставить задачи, распределять ответственность, развивать сотрудников, контролировать процессы и принимать решения в сложных ситуациях, формировать команду. Можно прекрасно продавать и при этом не уметь управлять людьми, процессами и результатами:
И здесь есть системная проблема: профессии руководителя часто никто не обучает. Сильного специалиста повышают и говорят: «Теперь ты руководитель. Разберёшься». В результате он учится управлению методом проб и ошибок — на своей команде, результатах и конфликтах. Но руководитель — это не просто лучший специалист. Это другая профессия, которой нужно учиться. Перед назначением важно спросить не только: «Хорошо ли он продаёт?» Но и: «Умеет ли он создавать результат руками других людей?» Личный успех и управленческий успех — не одно и то же. В следующих постах разберём пять функций менеджмента, которые помогают руководителю управлять профессионально: планирование, организация, контроль, мотивация и координация. Подписывайтесь, если хотите развивать управленческую компетентность системно, а не методом случайных проб и ошибок. Сталкивались ли вы с ситуацией, когда сильного специалиста повысили до руководителя, но не обучили управлению?