Рост сломал ручное управление
В маленьком объеме ручное управление даже выглядит уютно.
Кампания на несколько блогеров: договорились, написали, проконтролировали публикацию, собрали ссылку. Все рядом, все помнят контекст.
Потом агентство растет. Появляются десятки авторов, несколько форматов, согласования с клиентом, креативы, сроки размещений, отчеты, CPA или гибридная модель. Снаружи все еще кажется, что нужен просто более собранный менеджер. Но проверка показывает другое: старый способ работы не выдерживает новый объем.
Ручная рутина множится: перенести план в задачи, распределить по скаутам, проверить факт план, согласовать креатив, дождаться публикации, вставить ссылку, подготовить отчет.
Каждый шаг сам по себе нормальный. Все вместе они начинают съедать контроль.
Проблема не в росте. Проблема в том, что компания выросла, а контур управления остался маленьким. Масштаб требует не больше героизма, а другой видимости работы.