Что меняется, когда у бизнеса несколько филиалов?
Когда у бизнеса один или несколько филиалов, работать с геосервисами обычно несложно.
Можно самостоятельно обновить информацию, добавить фотографии, проверить отзывы, чтобы примерно понимать, что происходит с карточкой.
Но по мере роста сети ситуация меняется.
У компании появляется десятки или сотни филиалов, несколько геосервисов, разные сотрудники, которые отвечают за информацию на местах.
И тогда возникают вполне практические вопросы: все ли филиалы заполнены одинаково; везде ли актуальная контактная информация; что происходит с новыми отзывами, обрабатываются ли они должным образом; нет ли карточек дублей; какие филиалы отличаются по видимости; где карточки конкурентов выглядят лучше.
В какой-то момент становится сложно просто «следить за карточками». Нужна система, которая позволяет видеть состояние всей сети и отдельно находить места, где есть проблемы.
С этим я часто сталкиваюсь в работе с компаниями, у которых много филиалов.
И, на мой взгляд, именно на этапе масштабирования становится особенно заметно, насколько хорошо у бизнеса выстроена работа с геосервисами.