Заявка отправлена — а менеджер её получил?

Перед запуском рекламы стоит проверить не только кнопку «Отправить». Бывает тихий сбой: посетитель видит «Спасибо», а заявка не доходит до человека, который должен ответить. Мой короткий чек-лист для сайта с формой: • С согласия владельца отправить тестовую заявку и убедиться, что она появилась в конечном канале: почте, CRM или другой системе. • Проверить обязательные поля, подсказки об ошибках и повторную отправку. • Пройти тот же путь на телефоне: заполнение, кнопка, экран успеха, ссылки. • Записать результат каждой проверки. Для ошибки — скриншот и шаги воспроизведения. Так можно обнаружить потерю обращений до покупки трафика. Проверка сама по себе не обещает рост заявок или продаж. Я занимаюсь ручным QA финансовых веб-продуктов. Для небольших сайтов у меня есть ограниченный формат проверки перед рекламой: до 5 страниц, 2 форм и 20 сценариев. На выходе — отчёт с результатами проверок, а для найденных проблем — шаги воспроизведения. Тестовые данные и получение заявок согласуем заранее. Условия платной услуги на FL.ru.