Кажется, это фраза, которую я говорю в день раз по 500 😃

Вот пример диалога с кандидатом: — Расскажите о своем самом сильном результате на последнем месте работы — Я всегда старалась хорошо выполнять свою работу и показывать высокие результаты — Хорошо, ну а можете привести конкретный пример или задачу? — Ну, я всегда ответственно подходила ко всем задачам — Верю, но какая именно была задача, например, из последних? — Задачи были разные…

И вот так мы с кандидатом ходим вокруг до около кейса, но никак не может к нему подобраться 🙈 Поэтому решила написать немного полезного вам, дорогие кандидаты)❤️

Сейчас рекрутеры действительно постоянно просят вас рассказывать о конкретных ситуациях. Например: ⏺️как удалось решить сложную проблему ⏺️какие цифры были в точке А и в точке Б ⏺️как получилось улучшить показатели ⏺️когда пришлось самостоятельно принимать решение?

И думаю, в голове у вас иногда возникает закономерный вопрос: а зачем вообще эти истории? Вы же уже сказали, что стрессоустойчивы, ответственны и ориентированы на результат

Проблема в том, что это говорят почти все 🤷🏼‍♀️ И «сложная задача» у всех тоже разная. Для одного сложная задача - это за месяц открыть филиал в другом городе, а для другого - дозвониться до клиента, который третий день не берет трубку.

Оба случая показательны, и рекрутеру нужно понять, а с задачами какого масштаба сталкивались именно вы и как вы их решали

Поэтому конкретный кейс - это одна реальная ситуация из вашей работы

Например, кандидат говорит: ❌ «Я занималась складом, контролировала остатки и проводила инвентаризации»

Хорошо. Но мне просто назвали перечень обязанностей. Он уже был в резюме, я его видела Тогда я начинаю спрашивать: — А возникали серьезные расхождения? — Да, однажды обнаружили недостачу — Какую? — На 20 млн — Что вы сделали? — Провела сверку документов и движения товара, нашла причину, скорректировала учет и предложила изменить порядок контроля. — Что получилось в итоге? — После этого подобных расхождений больше не было.

Вот аллилуйя! 🎉 теперь перед нами конкретный кейс))

Была точка А: обнаружили недостачу на 20 млн Были конкретные действия кандидата: провела сверку, нашла причину, внесла изменения Появилась точка Б: проблему исправили, ситуация больше не повторялась

Да, кейсы необязательно должны быть исключительно успешными) думаю, у всех хоть раз спрашивали про ошибки в работе) В этот момент не нужно отвечать: «У меня не было ошибок» А можно честно привести ситуацию, когда вы что-то не учли, приняли неверное решение или не достигли результата.

Главное -  объяснить, что сделали после этого и какие выводы вынесли И еще, постоянная ситуация, спрашиваю: — Что сделали конкретно вы? — Мы разработали стратегию — А ваша роль какой была? — Мы всей командой этим занимались — Хорошо, а вы что делали? — Участвовала

Тут важно обозначить рекрутеру за какую часть процесса/результата отвечали именно вы: 🔵«Я собрала аналитику» 🔵«Я предложила концепцию» 🔵«Я координировала подрядчиков» 🔵«Я отвечала за сроки и бюджет»

Дорогие кандидаты, вы правда все крутые 💯 Практически в любом опыте есть хорошие кейсы. Вы что-то запускали, исправляли, улучшали, договаривались, решали проблемы, отвечали за сроки, деньги, людей или результат. Просто часто то, что для вас уже стало обычной работой, со стороны выглядит как вполне сильный профессиональный пример.

Поэтому к собеседованию все-таки стоит готовиться: заранее вспомнить свои проекты, сложные ситуации, результаты, ошибки и решения. Заучивать рассказ слово в слово не нужно.

Гораздо важнее уметь объяснить: что происходило → за что отвечали именно вы → почему приняли такое решение → что получилось в итоге

Потому что хороший кейс показывает не только результат. Он показывает ваше мышление: как вы анализируете ситуацию, принимаете решения и действуете, когда все идет не совсем по плану. А это на собеседовании говорит о кандидате гораздо больше, чем все резюме)

#АленапроHR