Одну и ту же тему можно рассказать так, что зал конспектирует, а можно так, что зал зевает. Дело не в теме, а в аудитории.   На курсе по публичным выступлениям мне запомнилась методика «ХЗ». Пусть она не описана в учебниках под этим названием, на практике она отлично работает. И да, ХЗ — это не то, что вы подумали 😄. Это хлеб и зрелища. Её можно применять везде: в выступлениях, на собеседованиях, в общении с коллегами и близкими.   🍞 Хлеб = цифры, факты, структура, польза. 🎭 Зрелища = истории, примеры, эмоции, вовлечение.   В любой коммуникации есть и то, и другое. Вопрос только в пропорции. Она зависит от двух факторов: насколько аудитория в теме и насколько мотивирована.   Подробную матрицу с четырьмя комбинациями я вынесла в картинку — сохраните её как шпаргалку 👉   Пример из моей практики. Ярмарка вакансий в вузе. Я пришла с «хлебом»: слайды, цифры, структура. А аудитория — не мотивирована и не в теме. Слайды не работали. Я убрала презентацию, перешла на живой диалог, задавала вопросы, рассказывала короткие истории. А в конце дала два главных факта и контакты. Результат: три студента записались на собеседование.   🎮 Игра. Определите пропорцию для каждой ситуации.   1️⃣ Итоги года для команды. Год был сложный, все выдохлись, но в теме. Конец декабря, все хотят в отпуск. 2️⃣ Вводный день для новичков. Глаза горят, продукт видят впервые. 3️⃣ Обязательная лекция для смежного подразделения. Направили «для галочки», тема незнакома.   Напишите цепочку из трёх сочетаний в комментариях 👇   Разбор — в следующем посте.

Больше практики — в моём канале: Telegram: https://t.me/ludmilademina Макс: https://max.ru/join/vQEPdCdhhwVZqAc9UFTCT6Y_QVKv10lWIML3-6EgYgY

#коммуникации #публичныевыступления #управление #вовлечение #менеджмент