О чём фаундеры молчат, даже когда рассказывают о бизнесе довольно честно?

О том, что бизнес это зеркало личности: в самом буквальном смысле слова.

Там, где в человеке живёт слабина, система рано или поздно даёт сбой ровно в этом месте.

Я вижу это на консультациях снова и снова.

Собственник жалуется, что сотрудники срывают дедлайны. Первая реакция обычно в духе «ну вот, опять зумеры совсем оборзели, никто не хочет работать» ))) Копаешь глубже, и оказывается, что сам собственник постоянно переносит важные решения на потом.

Другой пример: жалобы на токсичную атмосферу в команде. Стоит копнуть, и всплывает его же переписка, где он срывался на крик, а потом делал вид, что ничего не было.

Это не значит, что собственник виноват во всём происходящем в компании.

Это значит, что компания честно показывает, где именно у него самого не хватает твёрдости, и где отдельно не хватает доброты. В реальности чаще всего нужно и то и другое одновременно.

Кстати, это не только моё наблюдение с консультаций. Есть исследование Gallup: по нему конкретный руководитель отвечает минимум за 70% разницы в вовлечённости между разными командами внутри одной и той же компании. Зарплата, офис и красивая миссия на стене решают в этом деле куда меньше, чем принято думать.

Твёрдость без доброты превращается в контроль ради контроля, где люди боятся принести плохую новость.

Доброта без твёрдости превращается в компанию, где никто ни за что не отвечает, потому что любую ошибку простят.

Баланс между ними это, наверное, самая честная работа, которую вообще может делать руководитель.

Я не идеальный пример этого баланса. У меня тоже есть зоны, где системе явно передалась моя собственная слабина, и я их прекрасно вижу, когда честно смотрю на бизнес со стороны (смотреть, если честно, не всегда приятно)))

Какая мысль отсюда срезонировала сильнее всего? Напишите в комментариях.