Ищу работу в направлении Customer Success / работы с действующими клиентами.

🔹 Более 10 лет работаю с клиентами — B2C и B2B, в том числе несколько лет с корпоративными клиентами в IT. 🔹 Более 5 лет руководила командами. Умею организовать работу, выстроить взаимодействие между отделами и найти подход к разным сотрудникам. 🔹 Люблю улучшать процессы. Если вижу, что проблему можно не просто решить, а сделать так, чтобы она больше не повторялась, — обязательно ищу, как это сделать. 🔹 И я правда люблю работать с клиентами. Мне нравится разбираться в сложных ситуациях, объяснять сложное простым языком и находить решение, после которого клиент остаётся доволен, а не просто получает формальный ответ.

Сейчас ищу компанию, где смогу использовать этот опыт в работе с действующими клиентами — помогать им получать больше от продукта и делать взаимодействие с компанией проще и комфортнее.