Несмотря на то, что сами владельцы крупных корпораций вроде Илона Маска или Билла Гейтса уже трубят тревогу по поводу проникновения искусственного интеллекта во все сферы жизни, отсутствие навыков его использования и соответствующей строчки в резюме могут спокойно стать причиной для отказа при приеме на работу. С другой стороны, и слишком частые примеры взаимодействия с ИИ для решения рабочих задач могут создать впечатление «ленивого зуммера», за которым все нужно перепроверять. Так где же этот баланс между «AI-savvy» и «AI-dependent»?

На этот вопрос сложно дать ответ. Конечно, всегда можно процитировать традиционное «Конечно, главный всегда человек, а AI - просто инструмент для достижения целей», но как этот ответ действительно использовать в работе? Если еще несколько лет назад, картинки, сделанные с помощью AI представлялись доказательством креативности и инновационности компании, то сейчас бесконечно повторяющееся лицо «Балерины Капучино» в маркетинговых материалах вызывает чувство крипоты. Здесь эффект рыночного сигнала работает в обратную сторону: потребителю кажется, что у компании нет бюджета на нормальную рекламу, а значит - нет прибыли, то есть никто не покупает из-за плохого качества продукции. Так часто работает и с карточками товара на маркетплейсах: плохосгенерированная картинка не внушает доверия и создаёт впечатление, что реальные люди этим продуктом не пользуются. Даже максимально реалистичные генерации сейчас могут вызывать у пользователей эффект зловещей долины.

Отказаться от ИИ мы тоже уже не можем. Представим, что в конце XX - начале XXI века мы бы отказались от использования компьютеров в работе, пока другие их активно осваивали. Сейчас нашей компании бы уже и не было.

Баланс найти сложно, но возможно. Одним из прекрасных примеров можно назвать кампанию бренда Dove компании Unilever #doverealbeauty. Очень рекомендую ознакомиться с их подходом и материалами - они очень интересно объединяют вопросы аутентичности и использования ИИ.