Аутсорсинг отдела продаж — это не «отдали кому-то и забыли». Это чёткий процесс, где каждый шаг понятен. Сейчас объясню, как это работает — без воды, без преимуществ, просто по шагам 🔧

Шаг 1. Передача трафика Вы передаёте нам весь входящий поток заявок. Звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах, письма на почту, комментарии в соцсетях — всё летит напрямую к нам. Для этого мы интегрируем наши каналы связи в ваши источники трафика: наш телефонный номер, наши мессенджеры, наша почта. Чисто, без костылей 📡

Шаг 2. Обработка и квалификация Заявка поступила — мы берём трубку, отвечаем в мессенджере, реагируем за 15 минут ⏱ Не шлём всех подряд к вашему менеджеру. Сначала квалифицируем: это целевой клиент или «просто спросить»? Готов к встрече или нужно ещё прогреть? Менеджеру на вторую линию попадает только тот, кто прошёл квалификацию и реально готов разговаривать о сделке 🎯

Шаг 3. Доведение до встречи Не просто «назначили и забыли». Мы доводим: напоминаем клиенту о встрече, подтверждаем, при срыве — переносим и договариваемся заново. Встреча должна состояться — это наша зона ответственности, а не «ну мы отправили, дальше сами» 🤝

Шаг 4. Передача менеджеру Квалифицированный, готовый к разговору клиент встречается с вашим менеджером — на второй линии. Менеджер получает не сырую заявку, а тёплого лида с понятным запросом. Его задача — закрыть сделку, а не разбираться, кто это и зачем пришёл 💪

Шаг 5. Отчётность Каждую неделю — отчёт с цифрами: сколько заявок пришло, сколько обработали, сколько довели до встречи, что по SLA. Без воды, без «вот-вот всё будет». Только цифры 📊

Что нужно для старта: — Один разговор-брифинг, где мы разбираем все нюансы вашего проекта — Подписание договора и NDA — Две недели на настройку: CRM, телефонию, мессенджеры, инструкции под вас — Интеграция каналов — мы помогаем и всё… Старт 🚀

Вот и весь процесс. Никакой магии — просто система, где каждый этап под контролем.