Очень ищу человека из СДЭК — Россия или Армения. Я не хочу идти в суд и записывать рилсы на миллион просмотров, я просто хочу свои вещи  🗿

Я переехала из Москвы в Ереван и отправили через СДЭК личные вещи. 3 коробки от меня и 9 от близкого Заплатила за перевозку больше 100 000 ₽, стоимость самих вещей — больше 500 000...

Сейчас 13 наших коробок/мест находятся непонятно где и в каком статусе. Часть уже физически приехала в Ереван (2 из моих 3), но мне их не выдают, потому что заказ прибыл не полностью и сотрудники не хотят оформлять частичную выдачу  💪 По остальным местам мы каждый день получаем новую версию происходящего. Трек не отражает реальное движение груза. Российский СДЭК говорит одно, армянский — другое. Поддержка в приложении — третье. Сегодня информация может полностью противоречить той, которую нам дали вчера. Нас уже просто футболят между странами, подразделениями и сотрудниками. А мы живём в другой стране без своих вещей и даже не можем получить внятный ответ: где конкретно находится наш груз, почему его не выдают и что нужно сделать, чтобы наконец его получить.

Поэтому очень ищу кого-нибудь из СДЭК Россия или СДЭК Армения, кто понимает внутренние процессы международных отправлений и может помочь докопаться до реального статуса груза и человека, который способен принять решение. Не прошу решить всё магическим звонком. Мне нужен человек, который поможет понять, куда идти внутри компании и как наконец вернуть наши вещи — хоть в Ереван, хоть обратно в Россию.

За деньги, за благодарность, за плюс в карму — как угодно. Просто очень нужна помощь живого человека, потому что стандартные каналы поддержки за это время не помогли. Если вы работаете или работали в СДЭК либо знаете человека оттуда — пожалуйста, напишите мне в личку или перешлите ему этот пост. Буду очень благодарна за репост  🫶