PR умер.

Поговорите с собственником или генеральным директором — и довольно часто услышите: «Зачем мне публикации?» «Зачем мне публичность?» «Деньги любят тишину».

И знаете что? В этой логике они правы. Если PR — это релизы, количество публикаций, цитируемость и отчёт с красивым словом «охват», то вопрос «зачем?» абсолютно справедлив.

Современный PR для меня — совсем о другом. Он должен быть встроен в бизнес — продажи, отношения с государством, инвестиции, HR, партнёрства, репутацию, — иначе это просто декоративная функция. Правильно организованная функция PR может помочь компании подготовить рынок к новому продукту, объяснить клиенту не «какие мы молодцы», а что конкретно он получит, превратить довольных заказчиков в амбассадоров, создать вокруг инициативы коалицию партнёров, усилить первое лицо, сформировать доверие инвесторов и заранее увидеть репутационный риск.

Иногда для этого действительно нужна публикация в РБК. А иногда — закрытая встреча на 15 человек. Иногда — исследование рынка. Иногда — изменение клиентского пути, потому что коммуникационный аудит внезапно показал, что маркетинг прекрасно приводит лиды, а компания столь же прекрасно теряет их на следующем этапе.

Поэтому да. Старый PR умер. И, возможно, это лучшее, что с нашей профессией произошло за последние годы.