Главная иллюзия собственников бизнеса

Общаясь с руководителями компаний, я регулярно слышу одну и ту же фразу: «Я загружен 24/7, мне некогда выстраивать систему в отделах продаж». В их глазах эта круглосуточная суета и работа без выходных - признак бурного развития.

Но давайте посмотрим правде в глаза. В современных реалиях бизнеса тотальная загруженность собственника - это дурной пример и главный симптом управленческого бардака.

Признаюсь, я сама когда-то работала в точно таком же бешеном темпе. Я не понаслышке знаю, что такое хронический операционный стресс: постоянные задержки после работы, бесконечные сверхурочные, созвоны в отпусках и ноутбук на пляже. Но в какой-то момент я поняла: работать на износ - это огромная ошибка. Моему бизнесу и моим клиентам нужен эффективный, отдохнувший руководитель, а не уставший человек, который ничего не успевает. Тогда я полностью перестроила свой рабочий график и процессы. И к моему величайшему удивлению, все бизнес-показатели остались в норме, законное обеденное время вернулось, а самое главное - работа снова стала приносить удовольствие.

Почему же другие собственники так упорно продолжают держаться за этот износ и жалеют времени на профессиональный аудит?

1. Они физически не видят утечек. Если на счет падает какая-то выручка, им кажется, что всё нормально. Они не видят, что из-за бардака в процессах их менеджеры ежедневно сливают до 40% чистой прибыли. 2. Занятость как щит для эго. Признать, что твоя суета - это не подвиг, а следствие отсутствия оцифрованной системы, очень трудно. 3. Страх узнать правду. Глубокий аудит - это как рентген. Он сразу показывает реальную, неприглядную картину. И некоторым руководителям подсознательно страшно увидеть, сколько денег они потеряли на самом деле.

Настоящий масштаб и профессионализм лидера - это когда собственник вовремя видит, что происходит в процессах, контролирует цифры и может вовремя остановить скрытые потери. P.S. Часто только после проведения глубокого аудита вскрывается то, что от собственника усердно прятали годами. Сотрудники лишь имитировали бурную деятельность, клиенты уходили, а команда сидела на стабильном окладе, тем самым не увеличивая прибыль и рост компании.

#экспрессдиагностика #системныепродажи #системныйподход #управлениекомандой #оптимизациярасходов #бизнеспроцессы #аудит #оптимизация