Выручка, количество чеков, средний чек — эти цифры стали доступны руководителям кондитерской сети в реальном времени благодаря дашборду, который я настроил. Главное в нём — не сложные графики, а то, что проблемы становятся заметны уже на четвёртый день, а не в конце месяца, как раньше.

При разработке мы сосредоточились на трёх-четырёх ключевых показателях, которые можно контролировать и влиять на них ежедневно. Например, если число новых карт или активность по промокодам падает, это сигнал к действию уже сегодня, а не позже.

Не ожидал, что важность окажется не в количестве данных, а в четкой фокусировке на том, что действительно можно поменять оперативно. Ваша аналитика тоже даёт возможность действовать сразу?

Чек-лист «Где розница и общепит теряют деньги»: https://roman.getastrodaily.com/checklist/?from=setka-26