Важное из предпринимательства.
Обратная связь — это не то, что спрашивают, а то, что вы получаете непосредственно в виде опыта и ощущений.
Я сейчас делаю ИИ сообщество по подписке glebkudr.com/lab
И обратная связь для меня — продляют люди или не продляют. Это объективный и недвусмысленный ответ, данный в ощущении именно мне, и не требующий отдельного запроса.
Если не продляют, то я прихожу к ним в личку и спрашиваю о причинах. И это тоже не запрос обратной связи — она выдана де-факто. А просто простьба поделиться впечатлениями, чтобы понять, что сделать в продукте лучше.
Когда с вами расстаются, динамят, или наоборот, вознаграждают и делятся хорошим — помните, это и есть самая главная обратная связь, которую вы можете получать.
А формулировки из опросников 360 можете выкинуть в помойку 😁