Отзывы - один из самых сильных инструментов продаж
Человеку важно понимать: до меня уже покупали, остались довольны, значит, риск меньше. И отзывы - один из самых сильных инструментов 👇 — снимайте видео клиентов и готовых работ — добавляйте отзывы в рекламу и воронки — рассказывайте истории покупателей: с чем пришли - чего боялись - почему выбрали - что получили — показывайте повторные покупки и рекомендации — используйте конкретику: сроки, результат, фото до/после — делайте отзывы частью контента, рассылок и работы с базой Теперь одного «у нас отличное качество» мало. Нужны доказательства, отзывы. 🔥 И ещё одна фишка, которой почему-то очень мало кто пользуется. ‼Используйте отзывы прямо в переписке как часть стратегии продаж. Особенно при работе с возражениями. ➡️Клиент переживает за качество? Не нужно десять сообщений рассказывать, какие вы классные. Покажите отзыв человека, который боялся того же самого. ➡️Сомневается из-за цены? Покажите отзыв, где клиент рассказывает, почему в итоге выбрал вас и не пожалел. ➡️Боится, что через несколько лет всё развалится? Вот здесь отзыв: «Кухне уже 5 лет, всё отлично. Вернулись к вам за шкафом». будет работать намного сильнее ваших слов. Поэтому я всегда говорю: собирайте отзывы с умом. Просто: «Спасибо, всё супер!» Такой отзыв приятный, но почти ничего не продаёт. А вот: «Нам так понравилось, что вернулись за второй покупкой». «Сначала переживали из-за цены, но теперь понимаем, за что заплатили». «Кухне уже 5 лет, всё отлично. Сейчас пришли за шкафом». Вот это уже совсем другая история. А чтобы получать такие отзывы, задавайте клиентам наводящие вопросы😉И постепенно собирайте целую цепочку отзывов под разные боли, страхи и возражения вашей аудитории. Это уже не просто раздел «Отзывы». Это часть вашей воронки и стратегии продаж. Потому что клиенту не нужно ещё одно ваше обещание. Ему нужно увидеть человека, который уже сомневался в том же самом, купил и остался доволен💯