Lead VIP Quality Control #LeadVIPQualityControl #VIP #QualityControl #QC #Удаленно   Требования: Опыт управления качеством и командами QC. Понимание процессов VIP-направления и стандартов обслуживания топ-сегмента. Опыт разработки и внедрения скоринг-карт, стандартов качества и методологии контроля. Умеете выстраивать систему QC с нуля: планировать покрытие проверками, проводить калибровки, оценивать согласованность и контролировать работу QC-менеджеров. Есть опыт обучения, аттестации и сертификации сотрудников. Умеете работать с метриками качества и удержания, строить управленческую отчётность и взаимодействовать с региональными лидами. Готовы развивать автоматизацию процессов контроля качества.   Локация:📍Удалённо.

Контакт для отклика: @anastasiya_pm1   👉забрать special offer