Владислав, спасибо за пример. Особенно показательно, что последствия накапливались два года: экономию на персонале можно увидеть сразу, а износ оборудования — гораздо позже.

При такой передаче я бы заранее определял, кто отвечает за состояние техники и по каким показателям проверяем общий результат.

А когда потери стали заметны, условия работы с подрядчиком пересмотрели?

Ну, чтобы их пересмотреть, надо признать, что изначальное решение было ошибочным. А это не в правилах наших топов. Начали делать единственное, чему научились - сокращать персонал, который нельзя заменить аутсорсерами: ИТ, аналитиков и т.д.